Политика конфиденциальности

Lunaire — VPN-сервис, ориентированный на приватность. Мы работаем по строгой политике отсутствия логов. Мы не отслеживаем, не записываем и не храним вашу онлайн-активность. Эта политика объясняет, какие данные мы обрабатываем и как.

• Историю просмотров или адреса посещённых сайтов
• DNS-запросы
• Содержимое вашего трафика
• Логи вашей онлайн-активности

То, что вы делаете через VPN, остаётся приватным: мы не ведём логов вашей онлайн-активности и не связываем её с вашей личностью.

В зависимости от вашего тарифа, мы можем обрабатывать:

• Платёжные данные — мы используем сторонние платёжные системы (криптовалютные сервисы, процессинги карт и другие платёжные провайдеры) для проведения транзакций. Мы храним только минимум данных для подтверждения статуса подписки. У нас нет доступа к полным данным вашей карты.
• Идентификатор устройства — случайный токен, генерируемый на вашем устройстве для управления активными сессиями (не привязан к вашей личности), а также приблизительный регион подключения, определяемый по IP-адресу для защиты от мошенничества. Ваш IP-адрес обрабатывается временно и не сохраняется в виде логов активности.

Пользователи бесплатного тарифа не проходят регистрацию и не указывают email или платёжные данные.

Наш сайт не использует cookies и другие технологии отслеживания. Мы не используем сервисы аналитики.

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём данные пользователей третьим лицам. Обработка платежей для платных тарифов осуществляется внешними платёжными провайдерами. Эти провайдеры работают по своим политикам конфиденциальности и не имеют доступа к данным о вашем использовании VPN.

Мы храним минимум операционных данных, необходимых для работы сервиса: агрегированный объём переданного трафика (для биллинга и соблюдения лимитов тарифа), токены устройств для управления активными сессиями и статус подписки. Логи вашей онлайн-активности, истории посещений и содержимого трафика мы не ведём. Хеши платёжных транзакций хранятся только на время верификации подписки.

Вы имеете право запросить информацию о любых данных, связанных с вашим аккаунтом. Поскольку мы практически ничего не храним, такие запросы подтвердят отсутствие данных. Вы также можете запросить удаление аккаунта в любое время.

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Изменения будут опубликованы на этой странице с обновлённой датой. Продолжение использования сервиса означает принятие обновлённой политики.

Если у вас есть вопросы по этой политике или вам нужна поддержка, свяжитесь с нами:

• Email: support@lunaire.app
• Telegram: @LunaireCare